Ошибка STOP: d0000144 Unknown Hard Error

Способ устранения проблемы с ошибкой STOP: d0000144 Unknown Hard Error

Естественно, что я начал с проверки системы на вирусы. Загрузился в Безопасном режиме с правами администратора. Можно было бы загрузиться с LiveCD, но к сожалению такового под рукой в тот момент не оказалось. Проверку начал с незаменимой утилиты, которая каждый раз выручает - это Malwarebytes Anti-Malware. В результате было найдено несколько вирусов типа autorun, распространяющихся при помощи флэшек, но это все не то.

На втором этапе стал "вручную" просматривать список автоматически загружаемых программ в реестре (можно с помощью утилиты msconfig). В результате нашел незнакомый мне файл Ksymyw.cmd, который сидел в автозагрузке и находился в папке:

C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Application Data\Ksymyw.cmd

К сожалению, файл не определялся антивирусами как вирус. Но все-таки я удалил сам файл и ключ реестра, отвечающий за автозагрузку.

В итоге, после перезагрузки, система стала загружаться в нормальном режиме.

В заключении хочу перечислить основные этапы борьбы со многими видами вирусов и ошибками возникающими по их вине. Сначала загружаемся либо с LiveCD, либо в Безопасном режиме. Затем с помощью программы Malwarebytes Anti-Malware выполняем Быстрое сканирование, если в результате проверки будут обнаружены вирусы, то удаляем их, после чего перезагружаем компьютер. Если ошибка не исчезла, то дальше нужно поковырять список автозагрузки. Ищем элементы с подозрительными именами, типа Ksymyw.cmd. Удаляем их из автозагрузки. Если вы не можете определиться какие файлы нужно удалять из списка автозапускаемых программ, то отключаете все элементы автозапуска, а затем по одному включаете с последующей перезагрузкой компьютера. Если после включения автозапуска какого-либо файла снова появляется ошибка, то этот элемент можно удалить. После исчезновения ошибок, можно просканировать ваши жесткие диски антивирусными утилитами, например AVZ, Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool.

В том случае, если вы плохо разбираетесь в компьютерной технике, не пытайтесь сами что-либо исправить, не по жадничайте денег, обратитесь за помощью к специалисту, разбирающихся в этих вопросах.

Written by Андрей (BrainStorm) Кудряшов on Среда, 14 Декабрь 2011. Posted in Безопасность